💰 В этом посте хочу рассказать о последних проектах в области финансовой культуры и финансовой доступности, в которых мне довелось принимать участие.
🧪💵 USABILITYLAB
Некоторое время назад я обратился к сотруднику службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, Юрию Божору с вопросом, который стал меня по-настоящему тревожить. Дело в том, что сразу несколько мобильных приложений банков, которые, в частности, я использую сильно потеряли в доступности после обновлений. Где-то перестала озвучиваться кнопка подтверждения перевода, где-то не активировались поля для ввода данных карты, а где-то не доступен был целый раздел по операциям с платежами. Меня познакомили с очень интересной организацией – Юзабилити лабораторией, которая как раз и занимается мониторингом удобства и доступности использования банковских приложений.
Коллеги пригласили поучаствовать в одном из еженедельных мероприятий, где мы поговорили о текущих тенденциях в этом направлении.
https://www.youtube.com/watch?v=xAM1iyAqaeA
🏦♿ Отделы обеспечения доступности в банках
В рамках радиопрограммы о финансах «MoneyМания» на «Радио ВОС» удалось провести две интересные беседы с представителями отделов, которые занимаются обеспечением доступности продуктов и услуг в «Сбере» и ВТБ, соответственно.
Беседа с представителями проекта Департамента цифрового бизнеса Банка ВТБ Алексеем Любимовым и Вадимом Чагиным:
http://www.radiovos.ru/getafile.php?id=1637131714390229
Запись с Павлом Попко, Экспертом по цифровой доступности "СберБанка":
http://www.radiovos.ru/getafile.php?id=1638534755834901
📱👛 Немного о налогах
В продолжение темы доступности мобильных приложений еще пара материалов, где речь идет о сервисах для самозанятых
https://www.youtube.com/watch?v=Sl87b2a1wvI
и официальной платформе налоговой службы
https://www.youtube.com/watch?v=X9wTNlWwaoM
Эти вебинары я проводил на площадке Нижегородского областного центра реабилитации для людей с инвалидностью по зрению «Камерата».
🎧👁 Слушай, чтобы видеть
В этом году я познакомился с командой Национального фонда развития реабилитации и поучаствовал в их проекте «Слушай, чтобы видеть» направленном на повышение доступности информационно-коммуникационной среды и сервисов для людей с нарушением зрения. Проект представляет собой создание учебных аудиоматериалов (подкастов) которые позволят незрячим пользователям с нуля освоить вспомогательные технологии, облегчающие их работу в различных операционных системах.
Я записал для проекта серию подкастов по теме личных финансов.
https://youtu.be/GZRGjVG0b88
💻💳 Финстрим
И, наконец, в эту пятницу мы провели финансовый стрим на канале Tech4Blind, обсудив актуальные новости в области банковских продуктов способы мошенничества и значение финансовой культуры для простых людей.
https://www.youtube.com/watch?v=LT9LgW-hlbk
В целом, в настоящее время много внимания уделяется вопросам доступности финансовых услуг и повышению информированности населения в области финансовой культуры. Будем верить, что это обязательно принесет свои плоды.
#Финансы
#Доступность
#НовыеПроекты
#USABILITYLAB
#Камерата
#СлушайЧтобыВидеть
#Tech4Blind
#MoneyМания
#Сбер
#ВТБ